Nuestro portafolio de medios es el más completo de Colombia, con más de 500 medios monitoreados de manera regional, nacional e internacional.

Prensanet Medios Sociales

Nuestro servicio Prensanet Medios Sociales te permitirá tener escucha activa de las conversaciones de los usuarios en las diferentes  plataformas sociales y convertir esa información en una lectura de la imagen de tu compañía,  su competencia y/o entorno. Tú defines las palabras claves y tópicos que quieres monitorear, y así podrás segmentar las búsquedas y encontrar la información más relevante de tu empresa.

Así, esta información es incorporada a la plataforma Prensanet y, diariamente, podrás acceder  para visualizar, filtrar, buscar y generar informes de manera dinámica y sencilla. Prensanet cuenta con una aplicación móvil con la que los usuarios pueden acceder a la información que necesitan, desde cualquier dispositivo. Esta app incluye un sistema de notificaciones para la actualización de publicaciones y alertas para noticias negativas.

El software ha sido desarrollado por nuestro equipo de trabajo. Por esto, constantemente podemos ofrecer actualizaciones y mejoras gratuitas a nuestros clientes.

Cubrimiento

Facebook

Red social

Twitter

Microblogging

Youtube

Video

Google +

Red Social

Flickr

Fotos e imágenes

Blogs

Sitios web opinión

Nuestro cubrimiento abarca desde los medios sociales más importantes en Colombia, los blogs mas influyentes de los sectores económicos, hasta los blogs personalizados que el cliente solicite.

Características del servicio

Criterio

Seleccionamos la información más relevante de tu compañía y la actividad económica a la cual pertenece. Con esto, podrás asegurar una toma de decisiones oportuna. Y, clasificamos de acuerdo con estándares que resumen y facilitan la búsqueda, consulta y medición de su imagen y la del entorno.

Cubrimiento

Ofrecemos a nuestros clientes varias opciones de portafolios de medios donde cada periódico, revista, canal o emisora que monitoreamos, produzca información relevante para su empresa y sus sectores económicos. El cliente podrá elegir de manera flexible los portafolios más adecuados para su gestión y la presencia de la actividad económica a la cual pertenece.

Canales de entrega

Gracias a Prensanet, cuentas con portal web y una aplicación móvil a los que puedes acceder desde cualquier lugar y encontrar toda la información registrada de tu empresa.  Nuestro software incluye un sistema de notificaciones para la actualización de publicaciones y alertas para noticias negativas.

  • Alertas al celular
  • Boletín de noticias
  • Reportes al e-mail

Seguridad

Cumplimos con la reglamentación colombiana para el servicio de monitoreo de medios. Por esto, al cliente se le registrarán sus IP fijas para ingresar al portal.  Adicionalmente se crearán unos usuarios y contraseñas, con el fin de garantizar la protección de la información.

Nuestro servicio incluye

Panel de control 

Acceso vía web a un software en línea que permite visualizar las variables de valoración de la noticia. Igualmente, generar indicadores, gráficas de su gestión en la opinión pública y realizar búsquedas avanzadas de información.

Aplicación Móvil

Tenemos una app disponible para Android y iOS  que te permitirá consultar fácilmente la información que registramos de tu marca. Nuestra aplicación incluye un sistema de notificaciones para la actualización de publicaciones y alertas para noticias negativas.

Notificaciones y alertas

Recibe un boletín con las noticias monitoreadas a primera hora. Si encontramos una noticia que pueda afectar negativamente la imagen de tu compañía, enviaremos una alerta a través de un mensaje de texto al celular de las personas designadas por el cliente.

Configuración a la medida

Elige las palabras claves y tópicos que quieras monitorear y segmenta tus búsquedas. Encuentra la información más relevante para tu empresa.

Sin restricciones

La posibilidad única de seleccionar toda las palabras o temas que necesites monitorear. Sin restricciones.

Configuración de KPIs

Establece los indicadores clave de tu monitoreo y relaciona toda la información de Redes Sociales con lineamientos comunicacionales.

Monitoreo de crisis

No dejes dañar la reputación o imagen de tu marca o empresa. Controla casi en tiempo real todo lo que pasa en las Redes Sociales.

Atención al cliente

Ofrece la mejor atención posible a todos tus clientes. Ninguna crítica, conversación o pregunta quedará sin contestar.

Envío de boletines

Recibe todos los días en tu correo un resumen completo de todas las menciones y conversaciones. No te pierdas de nada.